Фильм погружает зрителя в захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Вместе они оказываются в центре расследования громкого ограбления, связанного с исчезновением редких картин эпохи Возрождения. Параллельно разворачивается напряжённая борьба за наследство могущественной аристократической семьи, где каждый шаг может стоить жизни.
На фоне этих событий герои становятся свидетелями масштабных исторических перемен, охвативших Европу в межвоенный период. Элегантный мир гостиничного этикета постепенно рушится под натиском надвигающихся политических бурь, а личные драмы персонажей тесно переплетаются с судьбой целого континента, стоящего на пороге новых потрясений.
